INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.thermont.pl jest firma PHU THERMONT Leszek Stoncel, z siedzibą w Zielonej Górze, przy  ul. Naftowej,  NIP: 973-021-75-73, REGON: 970045572.
2. Wszyscy klienci zobowiązani są do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
3. Korzystanie z niniejszego serwisu odbywa się wyłącznie na zasadach określonych w Regulaminie.
4. Wszystkie ceny węży prezentowanych w sklepie zawierają podatek VAT oraz podane są w europejskiej walucie EURO.
5. Zamówienia w sklepie składane są wyłącznie drogą internetową - dostępność 7 dni w tygodniu (24h/dobę).
6. Sprzedaż odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Internetu w formie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
7. Nabywcą produktów z oferty sklepu www.sklep.thermont.pl mogą być wyłącznie osoby pełnoletnie.
8. Informacje znajdujące się na stronach www.sklep.thermont.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
   Klient który dokonuje zamówienia poprzez strony sklepu www.sklep.thermont.pl, składa tylko i wyłącznie ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Umowa kupna - sprzedaży zostaje zawarta w momencie pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Kupującego na liście przewozowym przesyłki.
9. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza na stronie sklepu www.sklep.thermont.pl.

10.  Klient, który poprawnie wypełni formularz otrzyma na podany przez siebie adres mailowy potwierdzenie przyjęcia dyspozycji zamówienia.

11.  Zamówienie zostanie potwierdzone w ciągu 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

DOSTAWA I KOSZTY

1. Zakupiony towar wysyłany jest do Klienta z pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym ustaleniu terminu (odbiór możliwy wyłącznie w Zielonej Górze).
3. Celem uzgodnienia szczegółów, klient zobowiązany jest skontaktować się z przedstawicielem sklepu bądź doradcą technicznym www.sklep.thermont.pl pod następującym numerem telefonu: 516-756-156

PŁATNOŚCI

1. Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów towaru oraz przesyłki.
2. Płatność dokonywana jest przelewem (przelew tradycyjny bądź e-przelew).
3. Istnieje możliwość płatności za pobraniem bądź przy odbiorze osobistym. Takie opcje zapłaty należy wcześniej uzgodnić z przedstawicielem sklepu www.sklep.thermont.pl.

REKLAMACJE I GWARANCJA

1. Jeżeli produkt zakupiony w sklepie www.sklep.thermont.pl będzie nosił ślady zniszczenia, bądź będzie niezgodny z jego sklepowym opisem, klient może zgłosić chęć wymiany towaru.
2. Klient, który chce dokonać wymiany towaru zobowiązany jest wcześniej poinformować sklep drogą internetową bądź telefoniczną (lub też standardową pocztą).
3. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon bądź ksero faktury.
4. Koszt dostarczenia reklamowanego towaru pokrywa klient.
5. Czas oczekiwania od momentu złożenia reklamacji do wymiany towaru wynosi 30 dni.

ZWROTY

1. Każdy klient ma prawo zwrócić towar jeżeli jest z niego niezadowolony w ciągu 10 dni od daty dostarczenia towaru. Klient chcący dokonać zwrotu zobowiązany jest do przesłania na adres firmy pisma, w którym wyrazi chęć zwrotu towaru oraz odstąpienia od umowy kupna.
2. Klient dokonuje zwrotu na własny koszt.
3. Jeżeli towar będzie zniszczony bądź będzie nosił widoczne ślady użytkowania, Klient otrzyma niepełny zwrot poniesionych kosztów.

FAKTURY

1. Sklep www.sklep.thermont.pl na życzenie klienta może wystawić paragon bądź Fakturę VAT. Aby uzyskać Fakturę VAT należy zaznaczyć w formularzu zamówienia odpowiednią opcję.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, sklep www.sklep.thermont.pl nie udostępnia danych osobowych ani adresów e-mail osobom trzecim.
2. Rejestrując zakup w sklepie www.sklep.thermont.pl klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu prawidłowej realizacji zamówienia.